Schade, dass du etwas zurücksenden möchtest, aber keine Sorge—wir machen es dir so einfach wie möglich. Du kannst Bestellungen von revitsport.com zurücksenden, sofern die Artikel neu, ungetragen, ungewaschen sind und die Produktetiketten noch angebracht sind. Die Rücksendung ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.
Um eine Rücksendung über unser Self-Service-Portal zu starten, melde dich in deinem Konto an, wähle die Bestellung aus, die du zurücksenden möchtest, wähle die Artikel und den Rücksendegrund aus und sende die Anfrage ab. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unten:
- Greife auf dein Konto zu: Melde dich in deinem Kundenkonto unter https://account.revitsport.com/ an. Wenn du kein Konto hast, kannst du die Rücksendeseite über den Link „Bestellung ansehen“ öffnen, den du in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail findest.
- Verifiziere dein Konto: Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, und klicke auf Weiter.
- Gib den Code ein: Öffne dein E-Mail-Postfach, kopiere den 6-stelligen Verifizierungscode und füge ihn im Portal des Shops ein.
- Wähle die Artikel aus: Suche nach dem Einloggen die berechtigte, bereits versendete Bestellung, die du zurücksenden möchtest, und klicke auf Rücksendung anfragen. Aktiviere das Kontrollkästchen neben den Artikeln, die du zurücksenden möchtest.
- Füge Details hinzu: Wähle einen Rücksendegrund aus dem Dropdown-Menü aus und füge bei Bedarf zusätzliche Anmerkungen hinzu.
- Absenden: Klicke auf Rücksendung anfragen, um den Vorgang abzuschließen.
Nachdem du deine Rücksendeanfrage abgeschlossen hast, erhältst du eine E-Mail mit einem digitalen Versandlabel. Mit diesem Label kannst du dein Paket beim nächstgelegenen Paketshop abgeben und an uns zurücksenden.
Bitte beachte, dass du die Rücksendeanweisungen auch in der Dokumenten-E-Mail findest, die du nach deiner Bestellung erhalten hast.