Sentimos que quieras devolver algo, pero no te preocupes—te lo pondremos fácil. Puedes devolver pedidos de revitsport.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos estén nuevos, sin usar, sin lavar y con las etiquetas del producto todavía puestas.
Para iniciar una devolución a través de nuestro portal de autoservicio, inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido que deseas devolver, elige los artículos y el motivo, y envía la solicitud. A continuación encontrarás la guía paso a paso:
- Accede a tu cuenta: Inicia sesión en tu cuenta de cliente en https://account.revitsport.com . Si no tienes una cuenta, puedes acceder a la página de devoluciones mediante el enlace “Ver tu pedido”, que encontrarás en el e-mail de confirmación del pedido que recibiste.
- Verifica tu cuenta: Introduce la dirección de e-mail utilizada para realizar el pedido y haz clic en Continuar.
- Introduce el código: Abre tu bandeja de entrada, copia el código de verificación de 6 dígitos y pégalo de nuevo en el portal de la tienda.
- Selecciona los artículos: Una vez que hayas iniciado sesión, busca el pedido enviado que sea apto para devolución y haz clic en Solicitar devolución. Marca la casilla junto a los artículos específicos que deseas devolver.
- Añade detalles: Elige un motivo de devolución en el menú desplegable e incluye cualquier nota adicional si es necesario.
- Envía la solicitud: Haz clic en Solicitar devolución para finalizar.
Después de completar tu solicitud de devolución, recibirás un e-mail con una etiqueta de envío digital. Con esta etiqueta podrás dejar tu paquete en el punto de entrega más cercano y enviárnoslo de vuelta.
Ten en cuenta que también encontrarás las instrucciones de devolución en el e-mail con los documentos que recibiste después de realizar tu pedido.