Vervelend om te horen dat je iets wilt terugsturen, maar geen zorgen—we maken het je zo makkelijk mogelijk. Je kunt bestellingen van revitsport.com die nieuw, ongedragen, ongewassen zijn en waarvan de productlabels nog bevestigd zijn binnen 30 dagen na levering retourneren.
Om een retour aan te melden via ons selfserviceportaal, log je in op je account, selecteer je de bestelling die je wilt retourneren, kies je de artikelen en de reden, en dien je de aanvraag in. Hieronder vind je de stapsgewijze uitleg:
- Ga naar je account: Log in op je klantaccount via https://account.revitsport.com. Als je geen account hebt, kun je de retourpagina openen via de link "Bekijk je bestelling" in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.
- Verifieer je account: Voer het e-mailadres in waarmee je de bestelling hebt geplaatst en klik op Doorgaan.
- Voer de code in: Open je e-mailinbox, kopieer de 6-cijferige verificatiecode en plak deze terug in het portaal van de winkel.
- Selecteer artikelen: Zodra je bent ingelogd, zoek je de in aanmerking komende verzonden bestelling die je wilt retourneren en klik je op Retour aanvragen. Vink het vakje aan naast de specifieke artikelen die je wilt terugsturen.
- Voeg details toe: Kies een retourreden uit het dropdownmenu en voeg indien nodig extra opmerkingen toe.
- Dien in: Klik op Retour aanvragen om af te ronden.
Nadat je je retouraanvraag hebt voltooid, ontvang je een e-mail met een digitaal verzendlabel. Met dit label kun je je pakket afgeven bij de dichtstbijzijnde pakketshop en naar ons terugsturen.
Let op: je vindt de retourinstructies ook in de documentenmail die je na je bestelling hebt ontvangen.